trimis de Jani Costache
Am cumparat un bilet de avion de pe Skyscanner, o platforma respectabila, care nu si-ar permite sa colaboreze cu agentii neverificate. Deci, cu toata increderea inainte. M-au redirectionat catre agentia lol.travel (#loltravel) de unde urma sa cumpar biletul. L-am platit cu card si am asteptat cuminte mail-ul de confirmare. Mail-ul a venit, foarte prompt, asigurandu-ma ca rezervarea a fost facuta, biletul insa nu l-au emis.
Dupa 3 zile, am primit un mail, in care imi spuneau ca au incercat sa ma contacteze telefonic (ceea ce nu se intamplase) si ma instiinteaza ca rezervarea nu a fost confirmata de catre compania aeriana si ca daca vreau sa am biletul va trebui sa mai platesc o suma de 43 de euro. Aici au inceput sa se complice un pic lucrurile. Nu puteam renunta la bilet, pentru ca era doar un bilet de tranzit. Mi-am spus, hai ca nu este o suma atat de mare, mai ales ca oferta a fost una rentabila (dar nu too good to be true) , si, probabil ca pe asta mizeaza si ei.
Am platit si restul de bani, iar biletul a fost emis instantaneu. Insa, mi-au gresit numele. Intentionat dupa parerea mea. De la 14.00 pana la 17.00 am incercat sa ii sun, le-am trimis sute de mail-uri, dar, nimic.
La orele 17.20, mi-au dat un mail, in care imi spuneau ca nu pot schimba nimic si daca vreau, pot sa anukez biletul dar doar pana la 17.30 e gratuit. Din nou, telefoane, mail-uri, dar… nimic.
Au revenit cu un mail, mai tarziu, spunandu-mi ca zborul a fost anulat, si ca imi vor da banii inapoi pe bilet, mi-au trimis chiar si o confirmare a tranzactiei, dar nici vorba de cei 43 de euro. Cred cumva ca pe asta mizeaza. Dupa ce platesti o suma destul de mare, si treci prin toate starile, gandidu-te ca ai luat cea mai mare teapa, si vezi ca iti dau banii inapoi, iti zici „bine macar ca ii primesc inapoi, 43 de euro nu e atat de mult comparativ cu 490 cat a fost biletul”, desi nu sunt foarte sigura ca voi recupera nici banii de bilet.
Am cautat despre #loltravel peste tot. Nu nu review uri proaste, insa, au o pagina de facebook cu 100.000 de like-uri cumparate, si foarte multe comentarii sterse.
Va rog, nu vreau sa aud pareri despre ce as fi putut sa fac, e tardiv, ci mai degraba despre ce as putea sa fac sa imi recuperez banii. Firma este in Italia/ Rimini.
Va rog sa imi distribuiti postarea, chiar daca este lunga, poate in felul asta nu vor mai fi si altii pacaliti.
Recomandare inVacante.ro
Pentru a evita eventuale probleme pe care le-ati putea intampina la rezevarea biletelor de avion, va recomandam sa faceti rezervari de pe site-urile agentiilor de turism romanesti unde puteti gasi bilete de avion ieftine pentri companii aeriene low cost si de linie.
Decoperiti ofertele de bilete de avion ieftine de la agentia de turism Veltravel cu un CLICK pe butonul de mai jos:
Mulțumesc. Căutăm informații despre ei .